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新宝GG如何把办公室的工作做的更好

日期:2019-12-09类型:公司动态
如何把工作做得更好

  办公室是党政机关、社会团体或企事业单位内部设立的办理行政性事务的办事机构,是直接为领导服务的综合部门,是沟通上下左右、联络四面八方的“窗口”。由于办公室在各个单位组织中处于中枢和要害部位,因此来说,办公室工作是否良好高效,直接关系到本单位工作目标的实现与否和工作效率的优劣,关系到本单位对外的形象和声誉,对本单位全局工作具有重要影响。如何才能做好办公室工作?笔者认为,要成为一个合格的办公室人员,必须强化“三种意识”,具备“三个素养”,做好“三个服务”。

  一是大局意识。所谓大局意识,就是摒弃部门利益和个人利益至上的狭隘思想,一切以大局利益为重,自觉服从和服务于单位或群众的整体利益。作为办公室工作人员,有大局意识就是要胸有全局,看问题应全面系统,善于把手头的工作、处理的事情置于单位发展稳定的大局中来思考谋划,不能想当然,凭感觉,更不能夹带私人感情和偏好。要做到对本单位的整体情况了如指掌,心中有数。了解上情,吃透下情,善于从全局上分析问题,处理好各种矛盾和问题,不断提高综合水平,增强综合协调能力,创造性地开展工作。

  二是责任意识。责任是一种能力,是一种精神,更是一种品格。所谓责任意识,就是对事业充满激情,乐于奉献,自觉自愿地承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。办公室工作内容杂,事务性强,涉及方方面面,工作人员往往集忙家、杂家和管家于一身,经常是“五加二”、“白加黑”,没日没夜,加班加点,既辛苦又清贫。没有认真负责的态度,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立责任意识,在工作中正确处理苦与乐、得与失、名与利、个人利益与集体利益的关系,吃苦在前,享受在后;不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;更要有迎难而上的决心,敢于探索的勇气,以无私奉献的精神投入工作。

  三是创新意识。创新意识是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式,是人们进行创造活动的出发点和内在动力,是创造性思维和创造力的前提,也是创造性开展工作的必备条件。办公室工作人员,要以改革的精神去思考和研究本职工作,勇于创新,在工作实践中大胆探索开创办公室工作新局面的有效途径,力求有新突破、新发展。要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制,要创造性地利用好现代高科技手段,如互联网、信息技术等来为中心工作服务。要紧紧围绕单位中心工作和广大员工关注的热点问题,提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段和新途径;在文字工作上要有新思想、新观点和新语言;在信息工作上要做到敏捷、敏锐、敏感。只有这样,才能不断提高办公室工作质量和工作效率,才能更好地发挥办公室的职能作用。

  一是政治理论素养。办公室的工作涉及面广,政治性、政策性强。办公室的工作人员必须具有政治理论水平和政策水平。因此,平时要注重加强学习,学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,并学会运用马列主义的立场、观点和方法去观察、分析问题,不断提高自己的观察能力、分析能力和判断能力,新宝GG官网保持清醒的政治头脑,在实际工作中把握正确的政治方向。要认真学习、深刻领会党的路线、方针、政策,提高执行方针政策的自觉性。还要注重自身思想境界的修养和党性锻炼,树立正确的世界观、人生观和价值观。做到实事求是、公道正派、清正廉洁。

  二是业务能力素养。办公室工作具有复杂性和多样性,要求其工作人员必须具备较高的业务综合能力。写作能力是办公室工作人员的基本功,不仅应具备一般的书面表达能力和技巧,还应熟知各种应用文体的写作。为了当好参谋助手,为领导决策服务,办公室人员应具备调查研究的能力;办公室工作内容即多又杂,还要求工作人员具备较强的办事能力,包括组织协调能力和应变能力等,就是要善于团结协调,调动各方积极性,保证对领导指示及既定事项的贯彻落实。随着办公自动化的普及,办公室工作人员还必须掌握运用现代化办公设备的能力,熟练掌握办公软件的操作及使用。

  三是科学知识素养。办公室工作涉及面广,综合性强,这就要求工作人员应尽可能具备广博的知识与合理的知识结构,同时不断更新、充实、完善自己的知识体系,以适应发展的需求。首先应具备语文、哲学、历史、外语等社会科学和数学、地理、化学、生物等自然科学的知识,这是知识结构“宝塔”的底座。只有基础知识牢固,才有利于进一步学习其他知识。其次是应具备专业知识,不仅要通晓文书、档案、应用写作、会议组织等与工作直接相关的知识,还要掌握所在行业的专业知识。第三,其他方面知识。由于社会的开放性越来越强,以及各行各业服务社会科学发展的要求,这就要求办公室人员还应具备管理学、心理学、法学、经济学、新闻学、计算机应用等相关学科知识等,从而胜任工作,搞好服务。

  办公室除了具有综合性外,还具有服务性。搞好服务,是衡量办公室工作的根本标准,是做好办公室一切工作的指导思想。不论是参与政务,还是管理事务,都是为了搞好服务。新宝GG上为领导服务,下为基层服务,同层为单位内部的各部门科室服务。只有把工作想在前,做在前,讲效率,讲协作,讲程序,做好严谨科学,精简高效,才能不断提高服务质量,适应新时期工作的要求。

  一是为领导服务。办公室作为领导决策的参谋部,其工作人员不同于一般的 “员工”,不能只是坐等指示,奉命办事,被动工作,而是要把工作做在前头。不仅要做好日常的服务工作,还要善于为领导决策或开展工作提供参谋性的服务。要根据单位发展思路,围绕重点工作、中心工作,主动站在领导的角度多思考问题,当好参谋助手。要善于调查了解最新的或重要的情况,及时向领导汇报,为领导决策提供准确全面的信息,并提出意见建议,拿出方案和举措,为领导决策提供参考。

  二是为机关服务。办公室是单位的枢纽,负责综合协调。新宝GG官网因此其工作人员要主动加强同领导和各部门的密切联系,互通情况,及时完成领导交办的事项。对于其它部室同事,要及时了解他们在工作中的问题和要求,多想办法解决,为他们排忧解难,努力营造和谐的氛围,让同事感受到“家”的温暖,成为大家的“贴心人”。要制定完善机关管理制度,认真搞好资金安排、会议服务、来客接待、车辆管护、办公用品采购等后勤服务工作,为机关正常运转提供可靠的保障。

  三是为基层服务。 “问渠那得清如许,为有源头活水来。 ”基层是事业发展巩固的基础,也是开展实践创新的前沿。办公室作为单位的窗口,直接面向基层,为基层群众服务。因此,办公室工作人员要真心实意,热心、热情地为基层服务,把基层群众的事当作自己的事来办,处理好每件事情。要关心群众疾苦,倾听群众呼声,及时了解群众的思想和工作、生活需求,向领导反馈群众不敢讲、不愿讲的事,切实为基层排忧解难。

  综上所述,办公室工作要在开拓创新中谋求发展,在积极进取中巩固地位,其工作人员一定要具备 “三个素养”,强化“三种意识”,做好“三个服务”,充分发挥办公室职能作用,以作风树形象,以能力求主动,以业绩赢地位,为单位的发展努力工作,做出成绩,取得进步。